Sisällys
- Pelikirjastomme että Pelikehittäjät
- Turva ja Lisensointi
- Maksumenetelmät sekä Rahansiirrot
- Bonustarjoukset että Promootiot
- Asiakaspalvelumme Ylpeydenaiheet
Pelitarjontamme että Ohjelmistotoimittajat
Glorion tarjoaa asiakkailleen kattavan valikoiman ensiluokkaisen pelejä, mitkä kehitetään kumppanuudessa alan parhaiden ohjelmistotalojen kanssa. Alustamme pystyt pelata yli 2000 eri pelituotteen valikoimasta, mikä kattaa kolikkopelit, lautapelit, live-studion ja erikoispelit.
Yhteistyökumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Nämä kehittäjät ovat tunnettuja erinomaisista pelituotteistaan sekä uudenaikaisista toteutuksistaan. tässä uudistaa valikoimaansa jatkuvasti, siksi käyttäjämme näkevät jatkuvasti uusia sekä jännittäviä pelielämyksiä.
| Hedelmäpelit | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-pelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 200+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Mobiilipelaaminen että Pääsy
Sivustomme on kaikella tavoin optimoitu älypuhelimille, joka varmistaa helpon pelaamisen älypuhelimilla sekä taulutietokoneilla. Responsiivinen designimme takaa sen, että kaikki oleelliset toiminnot ovat saavutettavissa huolimatta käyttämästäsi laitteesta. Asiakkaamme pystyvät näin ollen pelata suosikkipeleistään missä vain ja mihin aikaan hyvänsä.
Suojaus ja Luvitus
Toimintamme on MGA:n myöntämällä toimiluvalla, joka ovat yksi luotetuimmista pelilisensseistä kaikessa Euroopan mantereella. Kyseinen sertifikaatti varmistaa, jotta noudatamme ankaria ehtoja sekä käytäntöjä, mitkä suojaavat pelaajien oikeuksia. Pelialustamme nojaa vahvaa SSL-suojausta, joka on edustaa vastaava suojaustaso jota pankit käyttävät.
Toimintamme on omistautunut vastuuntuntoiseen uhkaamiseen sekä tuotamme työkaluja, joiden avulla pelaajat voivat valvoa peliaktiviteettiaan. Asiakkaillamme on käytettävissä oikeus asettaa talletuslimiittejä, häviölimiittejä että peliaika- ja istuntorajoja. Myös tämän lisäksi tarjoamme käyttöön sulkeutumistyökalun niille, jotka tuntevat tarvitsevansa taukoa pelaamiseen.
Tietosuoja että Tasapuolinen Pelaaminen
Koko peliemme tulokset määrittyvät RNG:llä (RNG), jonka toteutuksen riippumattomat tilintarkastajat varmentavat säännöllisesti. eCOGRA-organisaatio hyväksyy sivustomme kuukausittain toistuvasti, joka varmistaa pelituotteiden tasapuolisuuden. Käyttäjätiedot hallinnoidaan yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti, ja tietojasi ei milloinkaan luovuteta muille yrityksille poiketen nimenomaista suostumustasi.
Maksuvaihtoehdot ja Nostot
Esittelemme laajan joukon maksutapoja, jotka palvelevat suomalaisten asiakkaiden vaatimuksia. Kotimaisten maksuratkaisujen lisäksi hyväksymme globaaleja ratkaisuja, jotka kaikki takaavat sujuvat että suojatut transaktiot.
- Pankkimaksut: Suomen pankit (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki) – nopea talletus
- E-lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter – noutoaika 0-24 h
- Pankkikortit: Visa, Mastercard – talletus instant, nosto 1-3 arkipäivää
- Digitaaliset valuutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – prosessointiaika 0-12 tuntia
- Prepaid-kortit: Paysafecard – vain talletuksia varten
Minimitalletusraja pelialustamme on asetettu 10 EUR, sekä maksiminostomäärälle emme aseta ole ylärajaa. Nostot käsitellään ripeästi, ja useimmat kotiutustoimeksiannot vahvistetaan 24 tunnin kuluessa sisällä. Rahansiirtoja varten vaaditaan henkilöllisyyden vahvistus, mikä prosessi edustaa toimialan normi ja parantaa tietoturvaa.
| Verkkopankit | Välitön | 1-2 vuorokautta | 0€ |
| Skrill/Neteller | Instant | 0-24 tuntia | Ilmainen |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 päivää | Ei maksua |
| Kryptot | 10-30 minuuttia | 0-12 tuntia | Verkon maksu |
Bonustarjoukset että Kampanjat
Glorion esittää kilpailukykyisen bonusjärjestelmän, joka palkitsee että tuoreet kuin pitkäaikaiset pelaajat. Tervetuliaisbonuksemme on huolellisesti kehitetty tarjoamaan tuoreille asiakkaille parhaat mahdolliset alkupisteet peliseikkailuun.
Asiakasuskollisuus-järjestelmä
Kanta-asiakkaillamme on mahdollisuus käyttöoikeus erityiseen VIP-ohjelmaamme, joka tarjoaa porrastettuja etuja pelaamisen pohjalta. Uskollisuustasoja on viisi: Pronssilasku, Hopea-jäsenyys, Kulta-jäsenyys, Platina-jäsenyys että Timantti. Jokainen yksittäinen portaikko mahdollistaa tuoreita hyötyjä, kuten parempia kotiutusrajoja, dedikoitua tukihenkilön, eksklusiivisia bonuksia että kutsuja suljettuihin kilpailuihin.
- Viikonloppujen takaisinmaksut: Saat palautuksena osuuden tappioistasi viikoittain, prosenttiosuus vaihtelee kanta-asiakastasostasi
- Ilmaiskierrokset: Toistuvat ilmaiskierroskampanjat uusimpiin sekä suosituimpiin slotteihin
- Täydennysbonukset: Ylimääräiset bonukset täydennystalletuksille määrättyinä viikonpäivinä
- Kilpailut ja tapahtumat: Kuukausin toistuvat pelitapahtumat, joissa on massiivisia voittosummia
Jokainen bonuskampanjamme toimitetaan läpinäkyvien ehtojen yhteydessä. Kierrätysvaatimuksemme ovat tasolla markkinoiden keskiverto, ja ehdot eroavat bonustyypistä pohjalta 30-40-kertaiseen bonussummasta. Takaamme siitä, miten bonuksien ehtoihin lukeutuminen on vaivatonta, sekä kaikki tarpeellinen tiedot löytyvät helposti ymmärrettävästi bonusehdot -sivultamme.
Asiakastukemme Ylpeydenaiheet
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa saatavilla läpi vuorokauden ajan, jokaisena viikopäivänä. Esitämme tukea suomeksi sekä englanniksi, siksi kielierot ei koskaan luo ongelmaksi. Tukipalvelumme tiimimme koostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka ovat aina halukkaita tukemaan jokaisessa sivustoomme liittyvissä kysymyksissä.
Yhteystapoja on eri tyyppisiä: live-chat on helpoin tehokkain metodi hankkia avustusta, että keskimäärin vastausaika sijoittuu alle kolmen 3 minuutin kohdalle. Sähköpostitukea tarkoitukseen kontaktiosoitteemme on vapaasti saatavilla, että vastaamme yhteydenottoihin yleensä 2-4 h kuluessa. Myös verkkosivuillamme löydät laaja UKK-osio, josta helposti löydät vastauksia selitykset tavallisimpiin kysymyksiin.
Asiakasyhteisömme että Asiakaspalaute
Huomioimme tarkkaavaisesti asiakkaiden mielipiteitä sekä kehitämme palveluitamme toistuvasti käyttäjien vaatimustensa mukaisesti. Kannustamme käyttäjämme kehitysprojekteihin kyselyiden sekä palautekanavien kautta. Mainittu vuorovaikutus avustaa meitä varmistamaan erinomaista laatustandardia sekä tuottamaan täsmälleen sellaisen peliympäristön, jota pelaajamme odottavat.
Glorion Casino on täysin sitoutunut esittämään erinomaisen peliympäristön, jossa kaikessa kohtaavat monipuolinen pelikirjasto, tietoturva ja käyttäjäkeskeisyys. Liity joukkoon tutustumaan peliympäristö, jossa käyttäjän hyvinvointisi on ykkösenä etusijalla.