Luettelo
- Pelimme ja Pelitarjonta
- Maksumenetelmät ja Pikaiset Kotiutukset
- Edut ja Edut Asiakkaillemme
- Tietoturva ja Valvonta
- Asiakaspalvelun Saatavuus
Pelivalikoima ja Pelivalikoima
Meillä Roby Kasinolla tarjoamme enemmän kuin 3000 pelivaihtoehtoa eri osastoissa, mikä tekee kasinostamme yhden ainoan markkinoiden monipuolisimmista pelipaikoista. Roby on rakentanut pelikirjastonsa yhteistyöllä alan keskeisten pelintarjoajien ohessa varmistaakseen, jotta jokainen käyttäjä löytää henkilökohtaisesti sopivan pelaamisen.
Slotit muodostavat merkittävimmän osan pelitarjonnastamme, ja ne jakautuvat vanhanaikaisiin hedelmäpeleihin, videopeliautomaatteihin sekä kasvaviin jättipottipeleihin. Perinteisten pelien ystäville tarjoamme lukuisia variaatioita blackjackista, pyörästä, bakkaraasta että pokerista. Livekasino-osiomme sisältää live- pelejä ammattitaitoisten krupieerien kanssa, mikä tuo oikeaan kasinoon vastaavan kokemuksen välittömästi kotisohvallesi.
Parhaat Pelintarjoajamme
Yhteistyökumppaneinamme toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Nämä alan veteraanit varmistavat sen, niin että pelimme saavuttavat korkeimmat laatuvaatimukset niin ulkoasun, pelattavuuden että oikeudenmukaisuudenkin kannalta. Kaikki pelitarjontamme testataan jatkuvasti riippumattomien osapuolten toimesta, tämä varmistaa randomin ja oikeudenmukaisen pelin periaatteiden toteutumisen.
| Hedelmäpelit | 2100+ | Starburst, Book of Dead, Gonzos Quest | 96.2% |
| Klassikkopelit | yli 450 | European Roulette, Blackjack Klassikko, Baccarat | 98.5% |
| Suora kasino | 280 ylitse | Live Ruletti, Live Blackjack, Crazy Time | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | yli 85 | Mega Moola, Divine Onni, Major Millions | 94.7% |
| Uudet pelit | 120+ | Viikottain päivitettävä tarjonta | 96.0% |
Maksuvaihtoehdot ja Nopeat Kotiutukset
Kasinollamme ymmärrämme, jotta nopeat sekä turvalliset rahansiirrot ovat pelikokemuksen kulmakivi. Esitämme laajan kirjon maksumenetelmiä, joka sopivat monenlaisille pelaajille ja heidän mieltymyksilleen.
- Pankkikortit: Visa ja Mastercard talletusta varten ja nostoihin
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter ja ecoPayz tarjoavat pikaiset talletukset
- Verkkopankit: Suomalaiset pankit kuten Nordean, OP, Danskeen Bank
- Prepaid-kortit: Paysafecard tunnistamattomuuden arvostajille
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin modernille käyttäjälle
Kotiutuspyyntöjen käsittelyaika riippuu maksutavan mukaansa, mutta tavoittelemme käsittelemään jokainen nostot 24:n tunnin kuluessa. E-lompakoille suoritukset saapuvat yleensä 0-12 tuntia kuluessa vahvistuksesta, kun kun taas pankkisiirrot saattavat kestää yhdestä kolmeen arkipäivää. On syytä huomioida, että ennen ensimmäistä kotiutusta vaadimme KYC-tarkastuksen, mikä edustaa alan yleisen käytäntö ja täyttää Maltan Gaming Viranomaisen vaatimukset.
| Visa/Mastercard | Kyllä | On | 1-3 arkipäivää | 10€ |
| Skrill | Joo | On | 0-12 tuntia | 10€ |
| Neteller | Joo | On | 0-12 tuntia | 10€ |
| Tilisiirto | Joo | On | 1-3 arkipäivää | 20€ |
| Bitcoin | Joo | On | 0-6 tuntia | 20€ |
| Paysafecard | Joo | Ei saatavilla | Välitön | 10€ |
Tarjoukset ja Bonukset Asiakkaillemme
Roby Kasinon bonusjärjestelmä on ollut suunniteltu palkitsemalla sekä tuoreita että lojaaleja asiakkaitamme. Tervetuliaispaketissamme yhdistyvät talletusbonus ja free spins, mikä luo vahvan alun peliuralle meillä.
VIP-ohjelma
VIP-ohjelmamme koostuu 5:stä tasosta: Bronze, Hopea, Gold, Platina että Timantti. Jokainen pelaamasi rahamäärä kerryttää kanta-asiakasetuja, jotka nostavat tasoasi että avaavat tuoreita etuja. Parhailla tasoilla pelaajat nauttivat omasta asiakaspalvelusta, paremmista nostoraoista, pikaisemmista kotiutuksista ja eksklusiivisista tarjouksista.
- Jokaviikoittaiset reload-bonukset säännöllisille pelaajille
- Käteispalautus, jotka hyvittävät osan menetyksistä
- Synttärilahjat jokaiselle rekisteröityneelle jäsenelle
- Turnaukset kuukausittain houkuttelevilla palkintopotteilla
- Free spins uusien slottien julkaisujen yhteydessä
- Talletusvapaita bonuksia satunnaisina yllätyspalkkintoina
Tietoturva ja Lisenssi
Operoimme Malta Gaming Authorityn jakamalla lisenssillä numero MGA/B2C/394/2017, joka on yhtenä alan arvostetuimmista lisensseistä Euroopan alueella. Tämä osoittaa, että operaatiomme valvotaan ankarasti ja meidän on noudatettava korkeiden standardien mukaisia turvasääntöjä.
Hyödynnämme 128-bittistä SSL-suojausta kaikissa tiedonsiirroissa, mikä vastaa pankkitason suojausta. Henkilötietosi ja maksutapahtumasi säilyvät täysin turvattuja kolmansilta tahoilta. Lisäksi seuraamme GDPR-säädöksiä, joten sinulla sinulle kuuluu täysi hallinta omista datasta.
Hallittu Pelaaminen
Casinomme sitoutuu edistämään vastuullista pelikäyttäytymistä. Tarjoamme työkaluja, joilla pystyt asettaa talletusrajoja, tappiorajoja ja pelisessioiden kestoa. Itsesulkumahdollisuus on käytettävissä määräaikaisena tai pysyvänä, kun koet pelaamisesi muodostuvan hankalaksi. Yhteistyökumppaneinamme ovat Peluuri ja GamCare, jotka tarjoavat tukea peliongelmista kärsijöille.
Asiakaspalvelun Saatavuus
Asiakastukemme on tavoitettavissa ympäri kellon seitsemänä päivänä viikossa. Esitämme tukea kolmen eri kanavalla: live-chat, email ja puhelintuki. Live-chatin välityksellä saat yleensä vastauksen alle kolmessa kolmessa minuutin aikana, mikä muuttaa siitä suosituimman yhteydenottotavan.
Suomenkielisemme tukipalvelumme käsittää paikallisten pelaajien tarpeet ja osaa opastaa sekä teknologisten ongelmien sekä pelisääntöjen yhteydessä. Verkkosivuillamme sijaitsee myös monipuolinen UKK-osio, jossa löydät ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin ilman pakottavaa tarvetta ottaa kontaktia asiakaspalveluun.
Kasinollamme arvostamme jokaista pelaajaa ja pyrimme aina parantamaan palveluitamme palautteenne perusteella. Pelaamisen kuuluisi aina pysyä viihdyttävää, suojattua ja avointa – näihin tavoitteisiin Roby Casino on sitoutunut päivittäisessä toiminnassaan.